Realtime attendance merupakan fitur pengisian data check in/out yang langsung tersinkronisasi antara mesin fingerprint dan Talenta. Terkait proses implementasi fitur ini dapat menghubungi tim support melalui live chat Intercom. 

  • Hal yang harus diperhatikan untuk dapat menggunakan fitur Real Time Attendance yaitu ketersediaan AMS (Attendance Management System) pada aplikasi mesin fingerprint.
  • Data check in/out hanya akan secara real-time masuk ke Attendance apabila aplikasi RTA sedang running. Apabila aplikasi di non aktifkan maka data akan di hold terlebih dahulu oleh aplikasi RTA, ketika sudah running akan di sinkronkan kembali.
  • Apabila terjadi error seperti data tidak tersinkronsasi ke menu Attendance dan muncul error log “Request time out”, silakan menghubungi tim support kami agar dapat dipandu untuk update dan import beberapa data terlebih dahulu.
  • Apabila hanya beberapa data karyawan yang masuk ke menu Attendance dan RTA aktif, kemungkinan besar adalah log pada mesin fingerprint saat ini sudah full, user dapat menghapus data absensi tahun lalu terlebih dahulu misalnya.
Did this answer your question?